6-A-utilizacao-do-LMS-nas-organizacoes-p2008

A utilização do LMS nas organizações


1.) Objetivo

A pesquisa deste mês identificou o atual estágio e as principais tendências da 
utilização do LMS nas organizações brasileiras.


2) Sumário Executivo

A pesquisa deste mês identificou o atual estágio e as principais tendências da utilização do LMS nas organizações brasileiras. Ela foi aplicada a 245 organizações.

O resultado mostra que 26% das organizações hospedaram o LMS, 21% o construíram e 6% o compraram.

A maioria das organizações (65%) utiliza apenas o LMS, 19% optam pelo Pacote LMS/LCMS, 11% pelo LMS em ERP mais amplo e 6% usam apenas o LCMS.

Esta fase da pesquisa mostra um equilíbrio entre as opções consideradas como principais funcionalidades do LMS. Para 72% das organizações, as principais funcionalidades são Relatórios, para 62% são Avaliações e testes e para 57% é a Gestão de conteúdo.

Segundo 65% das organizações, a principal razão da implementação do LMS é a centralização do gerenciamento das atividades de aprendizagem. Outros 40% afirmaram que a principal razão é a mensuração do treinamento e, para 31%, é a mensuração da performance dos funcionários.

O maior desafio na implementação do LMS, apontado por 44% das organizações, é a integração de conteúdo. Para 43%, é a necessidade de customização e 32% afirmam ser a administração do sistema.

A maioria das organizações (53%) está satisfeita com o LMS, 28% responderam que estão regularmente satisfeitas e 12% estão muito satisfeitas.

Nos próximos 12 meses, 36% das organizações pretendem manter o sistema utilizado, 26% preferem atualizar o sistema e 16% planejam consolidar múltiplos sistemas.


3.) Metodologia

Foi realizado um levantamento quantitativo no mês de julho de 2008, por meio do portal e-Learning Brasil (www.elearningbrasil.com.br), aplicado a 245 organizações brasileiras. A análise abordou oito tópicos distintos:

· Forma de aquisição do LMS;
· Composição do LMS;
· Principais funcionalidades do LMS;
· Razão da implementação do LMS;
· Maiores desafios na implementação do LMS;
· Sistemas utilizados;
· Grau de satisfação com o LMS;
· Planos para os próximos anos.


4.) Características da amostra

A amostra analisada possui uma distribuição variada de empresas e instituições de ensino pertencentes às 5 regiões brasileiras, havendo uma maior participação do Sudeste e do Sul, com 79%. Essa preponderância se deve ao fato de representarem maior incidência de crescimento tecnológico e de serem os maiores pólos de desenvolvimento do Brasil.

Educação 36%, Tecnologia com 18%, e-Learning com 11% e Treinamento com 5% foram os setores que predominaram nesta pesquisa.

A maioria das organizações (36%) possui um quadro de funcionários com menos de 100 integrantes, e 22% contam com 101 a 500 colaboradores. Confira o gráfico detalhado:

Outros tópicos analisados pela amostra:

a) O tipo de organização em que o pesquisado trabalha

b) Seu papel na organização

c) Em que departamento atua

5.) Resultados 

5.1) Forma de aquisição do LMS

O resultado mostra que 26% das organizações hospedaram o LMS, 21% o construíram e 6% o compraram.

5.2) Composição do LMS

A maioria das organizações (65%) utiliza apenas o LMS, 19% optam pelo Pacote LMS/LCMS, 11% pelo LMS em ERP mais amplo e 6% usam apenas o LCMS.

5.3) Principais funcionalidades do LMS

Esta fase da pesquisa mostra um equilíbrio entre as opções consideradas como principais funcionalidades do LMS. Para 72% das organizações, as principais funcionalidades são Relatórios, para 62% são Avaliações e testes e para 57% é a Gestão de conteúdo. Confira no gráfico:


5.4) Razão da implementação do LMS

Segundo 65% das organizações, a principal razão da implementação do LMS é a centralização do gerenciamento das atividades de aprendizagem. Outros 40% afirmaram que a principal razão é a mensuração do treinamento e, para 31%, é a mensuração da performance dos funcionários.


5.5) Maiores desafios na implementação do LMS

O maior desafio na implementação do LMS, apontado por 44% das organizações, é a integração de conteúdo. Para 43%, é a necessidade de customização e 32% afirmam ser a administração do sistema. Veja as outras opções:


5.6) Grau de satisfação com o LMS

A maioria das organizações (53%) está satisfeita com o LMS, 28% responderam que estão regularmente satisfeitas e 12% estão muito satisfeitas.

5.7) Planos para os próximos 12 meses

Nos próximos 12 meses, 36% das organizações pretendem manter o sistema utilizado, 26% preferem atualizar o sistema e 16% planejam consolidar múltiplos sistemas.

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